Retours et échanges

Chez Kicks4you, la satisfaction de nos clients est notre priorité.

Retours

• Les clients peuvent demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de leur commande.

• Les articles doivent être inutilisés, non portés et dans leur emballage d’origine, avec leurs étiquettes.

• Les frais de retour sont à la charge des clients, sauf si l’article reçu est défectueux ou incorrect.

Échanges

• Les échanges sont possibles pour changer de taille ou de produit, sous réserve de disponibilité en stock.

• Les demandes d’échange doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la livraison.

Articles non retournables

• Cartes-cadeaux.

• Articles en vente finale.

• Produits présentant des signes d’usure ou des dommages causés par le client.

Les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement initial après inspection et approbation.